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5月24日，县政务中心迎来了两位特殊的客人。他们手捧鲜艳的锦旗，虽步履蹒跚，但眼中装着满满的谢意与感激。锦旗上，“国寿服务显真情，政府惠民送温暖”、“中国人寿服务诚，大病保险政策好”的字样，分外耀眼。
走进群众中间，探寻锦旗背后的故事。
他叫贺立才，其女贺兴芬于2015年查患有患红斑狼疮，辗转西安、十堰等地多次治疗，不但花光全部积蓄、河街拆迁补助，还借遍了亲戚朋友。“28岁，花一样的年龄。女儿最终还是没有活下来，还欠下20多万元的债务。”贺立才的声音有些哽咽。贺立才共有5个孩子，贺兴芬排行老四，小儿子刚刚大学毕业，老两口依靠送煤球维持生计。“生活在城市里，一颗白菜都要花钱买呀！”人财两空的景况，像一块大石头压在们的心头。倏然想去，曾在宣传册上看到可以申请申请大病求助，贺立才的心头掠过一丝希望。县政务中心大病救助办理处的窗口，中国人寿的办事人员悉心询问情况、办理业务，考虑到贺立才不便，还将补助的6万余元大病补助款送到他的手上。
在县政务中心，贺立才握着政务大厅主任陈新宏的手，一个劲地说：“党的政策好，工作人员服务热情，办事效率高，能为群众排忧解难。”
同行的杨德森与贺立才，有着同样的心情。2015年，杨德森的妻子罹患肺恶性肿瘤，前后住院10多次，花光全部了积蓄了。当拿到7万余元大病二次补助，杨德森的心中有着说不完的感激。
2016年元月，合作医疗大病二次报销业务由中国人寿代理。公司广泛宣传，力求让更多群众得到应有救助。自元月份以来，接到理赔案件138件，赔款到位32.3万元。如中国人寿白河支公司总经理王敏所说：“中国人寿白河支公司第一季度所办理的业务，是去年同比的一倍以上。通过政企合作，能更好的为百姓服务，我们更深地感受到工作神圣和责任重大。”
言为心声，这一面面鲜红的锦旗，是办事群众对工作人员的衷心感谢，更是对政府为民务实工作作风的肯定和褒奖。
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